Kebijakan Privasi Kasair POS

Kasair POS ("Aplikasi") adalah aplikasi kasir/point-of-sale yang dikembangkan oleh PT Wellmagic Media Digital dan dikelola oleh PT FTF Globalindo ("kami", "Perusahaan"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data saat Anda menggunakan Aplikasi. Dengan menggunakan Kasair POS, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Untuk menjalankan fungsi kasir dan operasional bisnis, Kasair POS dapat mengumpulkan data berikut:

• Data akun pengguna — nama, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi (terenkripsi) saat Anda mendaftar atau login.
• Data transaksi — catatan penjualan, item produk, harga, metode pembayaran, dan riwayat transaksi.
• Data produk & inventori — daftar produk, stok, kategori, dan harga yang diinput oleh pengguna.
• Data pelanggan (opsional) — nama dan kontak pelanggan, apabila fitur manajemen pelanggan digunakan oleh pemilik usaha.
• Data perangkat — jenis perangkat, sistem operasi, dan pengenal perangkat, untuk keperluan diagnostik dan keamanan.
• Data lokasi (jika diaktifkan) — hanya jika fitur berbasis lokasi digunakan, misalnya pencatatan cabang/outlet.
• Data koneksi perangkat keras — informasi koneksi Bluetooth ke printer struk termal atau pemindai barcode, hanya digunakan secara lokal di perangkat.

2. Tujuan Penggunaan Data

• Menjalankan fungsi inti aplikasi (pencatatan transaksi, manajemen stok, laporan penjualan).
• Memproses pembayaran melalui integrasi metode pembayaran/QRIS yang dipilih pengguna.
• Menyediakan fitur cetak struk melalui printer yang terhubung.
• Meningkatkan performa, keamanan, dan stabilitas Aplikasi.
• Memberikan dukungan pelanggan (customer support) apabila pengguna menghubungi kami.
• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.

3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pengguna. Data dapat dibagikan secara terbatas kepada:

• Penyedia layanan pembayaran (payment gateway) — untuk memproses transaksi non-tunai, sesuai kebijakan privasi masing-masing penyedia.
• Penyedia layanan cloud/hosting — untuk penyimpanan data secara aman di server.
• Otoritas hukum — apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

4. Penyimpanan & Keamanan Data

Data disimpan pada server yang dikelola oleh PT Wellmagic Media Digital bersama cloud server provider dengan langkah keamanan seperti enkripsi kata sandi dan pembatasan akses. Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar, tidak ada sistem transmisi data melalui internet yang 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

5. Retensi Data

Data transaksi dan akun disimpan selama akun pengguna aktif digunakan. Pengguna dapat meminta penghapusan data akun dengan menghubungi kami melalui kontak di bawah ini, kecuali data yang wajib disimpan untuk kepatuhan hukum atau kepentingan pembukuan bisnis.

6. Hak Pengguna

• Mengakses dan meninjau data yang telah dikumpulkan.
• Meminta koreksi data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan akun dan data terkait, sesuai ketentuan pada bagian Retensi Data.
• Menarik persetujuan penggunaan data tertentu (misalnya fitur lokasi), yang dapat mempengaruhi fungsi Aplikasi.

7. Privasi Anak

Kasair POS ditujukan untuk pengguna bisnis/dewasa dan tidak dirancang untuk digunakan oleh anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak-anak.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik kami atau ketentuan hukum yang berlaku. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui Aplikasi atau email terdaftar pengguna.

9. Kontak Kami